Da, na določene izdelke ponujamo 1-letno garancijo od datuma, ko ste oddali svoje naročilo.
To velja za tiskalnike, dele tiskalnikov in filamente.

Trudimo se, da bi v opise izdelkov na spletni strani vključili čim več informacij o naših izdelkih, če pa želite izvedeti dodatne informacije, nam to sporočite na info@azurefilm.com in z veseljem vam bomo pomagali.

Po našem testiranju je povprečna življenjska doba tiskalnika približno 800 ur tiskanja. 
Kadar je treba 3D tiskalnik servisirati, je najpogosteje treba servisirati grelec.
Po menjavi pokvarjenega grelca, lahko z tiskanjem nadaljujete še več sto ur.

Vsak 3D tisk se začne kot 3D model, ki je ustvarjen v programu za modeliranje. Na voljo je veliko brezplačnih programov, ki so enostavni za uporabo. 
Če ste začetnik, vam priporočamo sledeče:

• Tinkercad: Z zbirko dobesedno miljonov datotek lahko uporabniki najdejo oblike oziroma modele, ki najbolj ustrezajo njihovim željam. Program služi kot odličen način za spoznavanje 3D modeliranja.
• SketchUp: Je še en dober program za modeliranje, saj ohranja ravnovesje med uporabnostjo in funkcionalnostjo, zaradi česar je idealen za večino uporabnikov, ne glede na stopnjo znanja. 
• Blender: Ta odprtokodna programska oprema s strmo krivuljo učenja je idealna za uporabnike, ki so pripravljeni na prehod k oblikovanju zapletenih 3D modelov. 

Obstaja še lažji način za pridobivanje 3D modelov. Preprosto lahko prenesete že narejene modele in jih postavite v slicer program (nekoliko nižje vam nekaj najbolj uporabnih slicer programov tudi naštejemo).
Tukaj imate nekaj spletnih strani in 3D arhivov z brezplačnimi 3D modeli: 

• Thingiverse: Thingiverse je skupnost in platforma za skupno rabo dizajna, kjer lahko odkrivate in delite modele za 3D tiskanje. 
• Turbosquid: Turbosquid ima ogromno plačljivo zbirko, a če v iskanje preprosto vnesete "free", bo na voljo več kot sto osupljivih brezplačnih modelov. 
• Free3d: Kraj, kjer lahko delite brezplačna 3D sredstva in takoj prenesete vse, kar želite. 

Ko imate svoj model (narejen v programu za modeliranje ali prenesenega s spletnih 3D arhivov), ga morate dati v slicer program. 
Slicers so najlažja pot od 3D modela do samega tiska. Vzamejo CAD model, ga razrežejo po plasteh in model spremenijo v G-kodo.
Slicer programska oprema vključuje tudi nastavitve 3D tiskalnika kot so: temperatura, višina natisnjenega sloja, hitrost tiskanja, itd. na G-kodo.
Ko je model spremenjen v G-kodo, ga lahko daste na vaš Micro SD (priporočamo 8GB). Da se izognete možnim napakam, model preimenujte v besedo z manj kot 7 črkami.
3D tiskalnik lahko prebere to G-kodo in naredi model tako, da topi filament po plasteh, skladno z navodili v G-kodi.

Najboljši slicer programi za začetnike so:

• Ultimaker Cura: Uporablja se s skoraj katerim koli 3D tiskalnikom, saj je rezalnik odprtega tipa. Program je idealen za začetnike, saj je hiter in enostaven za uporabo. 
• Simplify3D: Simplify3D ne samo, da CAD razdeli na plasti, temveč tudi odpravi vse težave z vašim modelom in vam omogoči predogled končnega rezultata ter tako pomaga pri prepoznavi morebitnih drugih težav.  
• Slic3r: Ta odprtokodna programska oprema vključuje postopno rezanje v realnem času, predogled 3D in še več. Je eno najpogosteje uporabljanih programskih orodij za 3D tiskanje.